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Häufige Fragen zu smart!bAV

Kosten, Vertrag, Wechsel, HR-Anbindung, Datenverarbeitung und Regulierung: die Antworten auf die Fragen, die Makler, Versicherer und Arbeitgeber uns am häufigsten stellen.

Grundlagen · Einführung und Wechsel · Preise und Vertrag · Integration und Automatisierung · Sicherheit und Regulierung

Grundlagen

Was ist eine bAV-Software?

Eine bAV-Software bildet die Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung digital ab: Verträge, Mitarbeiterdaten, Entgeltumwandlungen, Dokumente und den Austausch zwischen Arbeitgeber, Vermittler und Versicherer. smart!bAV deckt alle fünf Durchführungswege ab und holt die Personaldaten direkt aus dem HR-System, damit nichts doppelt erfasst wird. Mehr dazu auf der Seite bAV-Software.

Ist smart!bAV ein Portal oder eine Plattform?

Beides. Arbeitgeber, Mitarbeitende und Vermittler arbeiten jeweils in einem eigenen Portal. Darunter liegt die Plattform, die diese Portale mit HR-Systemen und Versicherern verbindet. Für Sie heißt das: Eine Änderung im HR-System kommt beim Vermittler und beim Versicherer an, ohne dass jemand sie abtippt oder per E-Mail weiterleitet. Zur Plattform-Übersicht.

Für wen ist smart!bAV geeignet?

Für Versicherer, Vermittler, Vertriebe, Arbeitgeber, HR-Organisationen und Plattformpartner, die bAV, bKV, bBU, Unfallversicherung, Lebensarbeitszeitkonten oder weitere Benefits digital und nachvollziehbar verwalten möchten.

Ist smart!bAV nur für bAV geeignet?

Nein. Neben der bAV in allen fünf Durchführungswegen verwalten Makler in smart!bAV auch bKV, betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung (bBU), weitere Produkte zur Absicherung der Arbeitskraft, Unfallversicherungen, Lebensarbeitszeitkonten und andere Mitarbeiter-Benefits. Alles läuft über dieselbe HR-Schnittstelle. Die Personalabteilung pflegt also eine Datenverbindung statt mehrerer, und der Makler hat alle Benefits eines Arbeitgebers an einem Ort.

Können Arbeitgeber smart!bAV direkt buchen?

Nein. Das Preismodell richtet sich an Vermittler, Maklerhäuser und Vertriebspartner. Arbeitgeber nutzen smart!bAV über ihren bAV-Berater. Sie wissen nicht, ob Ihr Berater smart!bAV nutzt? Schreiben Sie uns an info@smartbav.de.

Welche Versicherer sind angebunden?

Im Bestand sind heute Verträge von mehr als 80 Versicherern. Grundsätzlich lassen sich in smart!bAV die Verträge aller in Deutschland zugelassenen Risikoträger in der bAV und bKV verwalten.

Kann ein Maklerhaus smart!bAV mit eigenem Branding nutzen?

Ja. Maklerhäuser können smart!bAV mit eigenem Branding und unter einer eigenen Adresse (URL) betreiben. So treten Sie gegenüber Ihren Firmenkunden mit Ihrer eigenen Marke auf.

Einführung und Wechsel

Wie läuft eine Einführung ab, und wie lange dauert sie?

Die Einführung beginnt mit einer Analyse bestehender Prozesse, Systeme und Datenflüsse. Danach werden Schnittstellen, Pilotumfang und Zielprozesse festgelegt, es folgen technische Anbindung und schrittweise produktive Nutzung. Bei einem Wechsel mit Übernahme eines bestehenden Bestands rechnen wir mit 2 bis 4 Wochen für die Machbarkeitsprüfung und 6 bis 12 Wochen für Datenübernahme und Tests im Parallelbetrieb. Nach dem Go-live begleiten wir den Betrieb 90 Tage lang besonders eng.

Kann ich von einem anderen Anbieter zu smart!bAV wechseln?

Ja. Grundlage ist der Datenexport aus Ihrem bisherigen System. Wir analysieren ihn nach Aufwand (1.000 € je Tag) auf Datenqualität, Vollständigkeit und Struktur. Danach erhalten Sie ein Angebot für die Migration. Die Bestände werden im Parallelbetrieb übernommen und geprüft, bevor etwas produktiv geht. Ablauf und Schnittstellen beschreibt die Seite Plattform-Wechsel.

Preise und Vertrag

Was kostet smart!bAV?

Die Preise sind öffentlich: je nach Bestand 0,14 €, 0,13 € oder 0,12 € je Vertrag und Monat, dazu monatlich 20 € je aktivem Serviceportal und 150 € je Arbeitgeber mit HR-Schnittstelle. Einmalig kommt ein Setup von 3.000 € hinzu. Alle Preise zuzüglich USt. Die laufenden Preise sind 36 Monate ab Vertragsschluss garantiert. Zum Kostenrechner.

Wie lange läuft der Vertrag, und wie kann ich kündigen?

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate, die Kündigungsfrist ebenfalls 12 Monate. Wird nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch. Unabhängig davon gilt die Preisgarantie für die laufenden Preise 36 Monate ab Vertragsschluss.

Integration und Automatisierung

Lässt sich smart!bAV an HR-System und Lohnabrechnung anbinden?

Ja. smart!bAV ist an über 200 HR- und Payroll-Systeme anbindbar, darunter Personio, SAP SuccessFactors, Workday und BambooHR. Eintritte, Austritte und Gehaltsänderungen werden abgeglichen. Zum Start greift smart!bAV dabei nur lesend auf das HR-System zu. Details unter Integrationen.

Ersetzt smart!bAV bestehende HR-Systeme?

Nein. smart!bAV bindet bestehende HR- und Verwaltungssysteme an und ergänzt sie um digitale Vorsorgeprozesse.

Was bedeutet KI-gestützte Dunkelverarbeitung?

Wiederkehrende Dokumenten-, Prüf- und Geschäftsvorfälle laufen automatisiert, zum Beispiel das Auslesen von Gehaltsabrechnungen im Gehaltsscanner. Welche Quote erreichbar ist, hängt von Prozessart, Datenqualität und Integrationsgrad ab.

Sicherheit und Regulierung

Wo werden die Daten verarbeitet?

In Hamburg. smart!bAV läuft auf eigener Hardware der IT Warehouse AG im Rechenzentrum der akquinet GmbH, zertifiziert nach TÜV NORD TSI Level 4 und EN 50600 Verfügbarkeitsklasse 3. Auch die KI-Modelle laufen in dieser Betriebsumgebung: Vorsorgedaten gehen nicht an Public-Cloud-KI-Dienste.

Welche Nachweise gibt es zu Betrieb und Datenschutz?

Das Rechenzentrum ist von TÜV NORD nach TSI.STANDARD V4.6 Level 4 und nach EN 50600 Verfügbarkeitsklasse 3 zertifiziert, beide gültig bis 05/2027. Die Datenschutzorganisation ist nach BSI-Grundschutz Baustein 1.5 zertifiziert, gültig bis 03/2027. Alle Nachweise stehen auf der Seite Sicherheit.

Wie unterstützt smart!bAV die Umsetzung von DORA?

Für Versicherer ist smart!bAV ein IKT-Drittdienstleister. Vertragsanlagen für IKT-Dienstleistungen nach DORA stellen wir auf Anfrage bereit, die Auftragsverarbeitung regeln wir nach Art. 28 DSGVO. Rechenzentrum, Betriebsmodell und Zertifikate sind auf der Seite Sicherheit dokumentiert.

Wie berücksichtigt smart!bAV die EU-KI-Verordnung?

smart!bAV setzt KI für wiederkehrende Dokumenten-, Prüf- und Geschäftsvorfälle ein, etwa beim Auslesen von Gehaltsabrechnungen. Die Modelle laufen in der eigenen Betriebsumgebung in Hamburg. Automatisierte Abläufe lassen sich mit Freigaben durch Ihr Team kombinieren, fachliche Entscheidungen bleiben beim Menschen.

Ist smart!bAV für BaFin-regulierte Unternehmen geeignet?

smart!bAV ist für regulierte Versicherungs- und Vorsorgeprozesse gebaut: Betrieb auf eigener Hardware in Deutschland, dokumentierte Prozesse, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und DORA-Vertragsanlagen auf Anfrage. Die regulatorische Bewertung im Einzelfall hängt davon ab, wie Sie smart!bAV einsetzen und wer welche Verantwortung trägt.

Wie unterstützt smart!bAV die Auditfähigkeit von Prozessen?

smart!bAV verbindet Datenflüsse, Schnittstellen und Geschäftsvorfälle in dokumentierten und steuerbaren Abläufen. Automatisierte Prozesse können Validierungs- und Freigabeschritte enthalten, Geschäftsvorfälle lassen sich vom Eingang bis zum Abschluss nachvollziehen.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns an info@smartbav.de oder sehen Sie sich smart!bAV in einer Demo an.

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